Política de Devolución

Cada servicio que da Amerisol lleva su respectivo acuerdo y/o contrato el cual se le dio al Cliente al comienzo del servicio. Entonces según cada acuerdo y/o contrato se otorgaran créditos, se maneja la política de cancelación y/o reclamos.

En el caso del arrendamiento o compra de un servicio proveído por un tercero igualmente se otorgan las garantías y las políticas de devolución según las políticas del tercero. Sin embargo, el contrato y/o acuerdo de Amerisol tiene prioridad sobre éstas.


El proceso para gestionar cualquier crédito, devolución o cancelación será el siguiente:

a. El Cliente se contactará al Grupo Servicio al Cliente de Amerisol por los siguientes medios:

El Grupo Servicio al Cliente le enviará el acuerdo y/o contrato que tenemos en archivo de su servicio para proseguir con el proceso.

 

 

 

 

 


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