Política
de Devolución
Cada
servicio que da Amerisol lleva su respectivo acuerdo y/o
contrato el cual se le dio al Cliente al comienzo del servicio.
Entonces según cada acuerdo y/o contrato se otorgaran
créditos, se maneja la política de cancelación
y/o reclamos.
En el
caso del arrendamiento o compra de un servicio proveído
por un tercero igualmente se otorgan las garantías
y las políticas de devolución según
las políticas del tercero. Sin embargo, el contrato
y/o acuerdo de Amerisol tiene prioridad sobre éstas.
El proceso para gestionar cualquier crédito, devolución
o cancelación será el siguiente:
a. El
Cliente se contactará al Grupo Servicio al Cliente
de Amerisol por los siguientes medios: