¿Que es el spam?

El spam es el envío de mensajes no solicitados, generalmente estos suelen ser mensajes de tipo publicitario y son enviados en cantidades masivas. El spam suele propagarse por distintas vías como grupos de noticias , motores de búsqueda, ventanas emergentes, pero el medio más utilizado sin duda es el correo electrónico convirtiéndolo en uno de los mas grandes problemas actuales que afronta el Internet . Según algunas compañías dedicadas al estudio del spam, al día de hoy el correo basura representa entre un 70% y 80% del total de correos electrónicos que circulan en la red.

¿Por qué el spam es problemático?

El correo spam, cuesta dinero , tanto por el tiempo que el usuario pierde examinándolo, como por los recursos de hardware y software que el emisor utiliza del proveedor de servicios de Internet (ancho de banda, servidores de correo más potentes, software de filtrado, etc.), esto representa un gasto extra para la organización, al tener que invertir en este tipo de tecnologías para proteger a sus clientes.

La mayoría de los mensajes tipo spam son campañas de publicidad engañosa y fraudulenta, aunque la tasa de respuesta es ínfima debido al bajo coste que tienen, es suficiente para producir beneficios. Los spammers utilizan numerosas técnicas para enviar ser identificados, las técnicas mas frecuentes son las siguientes:

• Utilizan distintas direcciones de envío para evitar que sus mensajes sean bloqueados.
• Deforman palabras en los mensajes de correo electrónico para que sus mensajes no sean filtrados.
• Se Infiltran en servidores de correo de terceros utilizando troyanos una vez que se apoderan de estos servidores SMTP instalan relés en el equipo infectado, y reenviar el spam.
• Alteran los headers del correo electrónico para dificultar el rastreo del origen.

Denuncie a un Spammer

Si bien en algunos casos el mismo del correo spam indica que se puede hacer la solicitud para ser excluidos de sus listas (por lo general la leyenda se encuentra en letras pequeñas al final del "banner"), a veces responderles pidiendo que nos eliminen equivale a confirmar que nuestra dirección de correo es válida, y por lo cual pueden distribuirla a terceros. Por tanto, lo recomendable es nunca contestar a un mensaje spam. En la mayoría de los casos no incluyen esta información, o simplemente las direcciones de correo suelen ser falsas o han sido suplantadas ("spoofing").

Lo que sí podría resultar útil es escribir una denuncia al proveedor de acceso a Internet del spammer, para lo que el procedimiento a seguir sería:

• Desplegar los encabezados del correo spam recibido.
• Copiar la dirección IP (que es única para cada computador en el mundo).
• Con herramientas como www.arin.net se puede obtener información sobre el proveedor para presentarle la queja respectiva. Su accionar dependerá de la legislación al respecto del país de origen de la señal. También puede hacer la búsqueda por el dominio www.netsol.com para localizar el contacto final.

¿Cómo consiguen los emisores su dirección electrónica?

La mayoría de las empresas que se dedican a capturar, vender y enviar spam, distribuyen las direcciones de correos masivos aparentemente inofensivos, como lo podrían ser la mayoría de las solicitudes de accesos y reenvíos por razones humanitarias o por supuestas ofertas de envío de dinero a cambio, por lo que como usted sabrá, no es conveniente participar en estas "cadenas". Hay que desconfiar de las ofertas que se reciben por parte de empresas que no resulten conocidas, pues incluso la identificación del origen de la información que se recibe puede estar falseada.

Si va a realizar una compra por Internet, dado que en el proceso quedan registrados su nombre y dirección E-mail en los archivos de la compañía, indique puntualmente a la empresa que le está vendiendo el producto o servicio que usted no la autoriza a que comparta o distribuya esta información.

Recomendaciones adicionales

• Sólo hay que dar nuestra dirección E-mail a amigos y conocidos. No se debe publicar la dirección E-mail en las News o en páginas web.
• No se deben llenar formularios de desconocidos en los que se soliciten nuestros datos personales.
• Tampoco es conveniente introducir datos personales en computadoras de uso público, como las que hay en bibliotecas, internetcafés, etc., Algunas personas meticulosas tienen, además de su cuenta privada de uso personal, otra cuenta de correo, generalmente gratuita, que utilizan como "segunda cuenta" para indicar esa dirección E-Mail para ciertos asuntos que pudieran resultar riesgosos.
• Nunca conteste a un mensaje de spam.

Para eliminar el spam

RACSA le presenta algunos enlaces en donde usted podrá descargar programas antispam gratuitos para eliminar los correos spam entrantes en su computador. RACSA no se responsabiliza por los posibles resultados que se obtenga al aplicar las soluciones que ofrecen estos servicios privados.

• Spam Fighter es una herramienta de uso gratuito para Outlook Express y Microsoft Outlook Siempre que se reciba nuevo correo, éste será examinado automáticamente si es spam (correo no deseado), será trasladado a su carpeta de spam.
• Spamihilator es un filtro de listas blancas y negras de remitentes. Funciona con un filtro bayesiano y como proxy de correo POP3.
• SpamCombat  v.2.65 es un programa que soporta protocolo POP3, la versión gratuita sólo funciona con una cuenta de correo. Permite crear listas blancas y listas negras y soporta varios filtros avanzados http://www.glocksoft.com/download.htm
• Spam inspector pone a disposición una versión de evaluación de la cual funciona por 15 días, este programa funciona con los programas más comunes como Outlook, AOL, Eudora, con servidores imap y pop3, y con Hotmail.
• JBmail es un programa para realizar la descarga de los encabezados o cabeceras de los mensajes que se tienen pendientes en el servidor de correo. Este programa es de uso simple y permite imprimir o descargar solo los mensajes que realmente interesan y eliminar los que no se deseen descargar. Es una función bastante útil cuando se tiene una gran cantidad de correos spam. Incluye también un filtro que procesa automáticamente dicho spam y permite también el envío de mensajes, especificando el servidor SMTP. Para bajar el programa haga clic aquí
• MailWasher es un software anti-spam, es un modo más fácil de comprobar y manejar sus correos electrónicos para disminuir el correo basura que llega a diario. MailWasher trabaja directamente el servidor de correo electrónico. Pero hay una diferencia importante: usted puede decirle a MailWasher suprimir un mensaje en el servidor, sin descargarlo - o usted puede devolver un correo electrónico al remitente de modo que este perciba que su dirección de correo no sea válida. http://www.mailwasher.net/

Ver Reglamento Spam de Racsa